Kas ir DDD

Skaidrs dalījums

Vienkāršs princips: ja apstrādes objekts ir redzams dzīvnieks, tā nav dezinfekcija.

Mēs specializējamies tikai dezinfekcijā — pirmajā rindā. Tas nozīmē, ka mums nav «arī» kukaiņu vai grauzēju pakalpojuma, ko piedāvāt papildus. Tā ir apzināta izvēle: šaurāka specializācija dod dziļāku pieredzi.

Trīs burti, trīs pilnīgi dažādas profesijas. Kopīga tiem ir tikai vēsture un tas, ka tos bieži pārdod vienā paketē.

No kurienes nāk saīsinājums un kāpēc tas maldina

DDD ir vecs nozares apzīmējums, kas nāk no laika, kad visas trīs jomas piederēja vienam epidemioloģiskajam dienestam un tika plānotas kopā. Šodien tas ir palicis kā ērts saīsinājums uzņēmumu nosaukumos un reklāmās, bet tas rada maldinošu iespaidu, ka runa ir par vienu pakalpojumu ar trim variantiem.

Praksē tās ir trīs dažādas specialitātes ar dažādām zināšanām, dažādiem preparātiem un pilnīgi dažādu darba loģiku:

Tāpēc jautājums «vai jūs darāt DDD» praktiski vienmēr ir jāprecizē. Pretējā gadījumā klients pasūta vienu, saņem otru un ir neapmierināts ar abiem.

Kur vērsties

Ja jūsu problēma nav mikroorganismi, mēs jums nepalīdzēsim — un ir godīgāk to pateikt uzreiz:

• Kukaiņi telpās — dezinsekcijas pakalpojums. Latvijā, piemēram, dezinsekcijariga.lv.
• Grauzēji telpās vai ēkā — deratizācijas pakalpojums. Piemēram, deratizacijariga.lv.
• Pelējums, smakas, mikroorganismi, apstrāde pēc notikuma — tas ir mūsu darbs.

Ja neesat pārliecināts, kurā grupā jūsu problēma ietilpst, aprakstiet to mums pieteikumā. Ja tā nav mūsu joma, mēs to pasakām un norādām virzienu — tas ir īsāks ceļš nekā izbraukums, kas beidzas ar secinājumu, ka bija jāzvana citur.

Kur tie pārklājas

Praksē ir situācijas, kur vajadzīgi divi pakalpojumi pēc kārtas:

• Smaka no beigta dzīvnieka konstrukcijā. Dzīvnieka izņemšana un iemesla novēršana ir deratizācija; telpu apstrāde un smakas likvidēšana pēc tam — mūsu darbs. Sīkāk: Beigta dzīvnieka smakas likvidēšana.
• Piesārņojums pēc ilgstošas problēmas. Kad cēlonis novērsts, paliek telpu sanitārā apstrāde: virsmas, spraugas, tekstils, smakas.
• Pārtikas objekts ar higiēnas plānu. Tur parasti ir gan regulāra virsmu dezinfekcija, gan atsevišķa uzraudzība pret dzīvniekiem. Tie ir divi līgumi un divi izpildītāji, pat ja plāns ir viens.

Šādos gadījumos secība ir svarīga: vispirms jānovērš cēlonis, tikai pēc tam jāapstrādā telpas. Pretējā secībā apstrāde ir izšķiesta nauda — pēc dažām nedēļām situācija ir tāda pati, kāda bija, tikai par apstrādi ir samaksāts.

Biežākā kļūda, pasūtot pakalpojumu

Kļūda ir pasūtīt metodi, nevis rezultātu. Klients piezvana un lūdz «ozonēšanu» vai «miglošanu», jo tā ieteica paziņa vai tā rakstīja interneta forumā. Bet metode ir izvēle, kas izriet no problēmas, nevis otrādi.

Ar pareizu aprakstu bieži pietiek, lai pa telefonu pateiktu, vai izbraukums vispār ir vajadzīgs un cik tas maksās. Ar vārdu «DDD» to pateikt nav iespējams.

Otra izplatīta kļūda ir pieņēmums, ka viens uzņēmums ar plašāku sarakstu ir ērtāks. Praksē tas nozīmē, ka daļa darbu tiek nodota tālāk apakšuzņēmējiem, un jūs par to nezināt. Mēs to nedarām — ja darbs nav mūsu, mēs to nepārdodam.

Kā atšķirt savu problēmu pēc pazīmēm

Vairumā gadījumu jautājums izšķiras dažās minūtēs, ja zina, uz ko skatīties. Trīs pazīmju grupas, kas norāda uz mikroorganismiem un līdz ar to uz dezinfekciju:

• Plankums, kas aug pakāpeniski un ir saistīts ar mitru vietu: ārsienas stūri, logu ailēm, vannas istabas griestiem, vietu aiz skapja.
• Smaka, kas pastiprinās siltumā, pēc telpas noslēgšanas vai pēc lietus, un vājinās pēc vēdināšanas.
• Piesārņojums pēc konkrēta notikuma: applūšanas, kanalizācijas avārijas, slimības mājsaimniecībā, ilgstošas tukšstāvēšanas.

Ja pazīmes ir šādas, runa ir par dezinfekciju un mūsu darbu. Ja problēmu var redzēt ar aci, tā pārvietojas un tai ir konkrēts izskats, tā ir cita joma un cits speciālists — un tad jums šī lapa jau ir devusi to, kas vajadzīgs: pareizo virzienu, nevis izbraukumu.

Ir arī robežgadījumi, kur bez apsekošanas nav skaidrs. Piemērs: smaka pirmskara nama kāpņutelpā, kas pastiprinās siltā laikā. Tā var būt gan no mitras koka konstrukcijas, gan no bojāta kanalizācijas stāvvada, gan no beigta dzīvnieka pārsegumā. Pirmie divi ir mūsu darbs, trešais sākas ar citu pakalpojumu. Tāpēc šādos gadījumos vispirms tiek noteikts avots, un tikai pēc tam kļūst skaidrs, kurš to risinās.