Viena apstrāde, regulārs grafiks vai steidzams izsaukums — atkarībā no tā, kas jums ir vajadzīgs.
Šajā sadaļā ir pakalpojumu formas — cik bieži, kādā apjomā un ar kādiem dokumentiem strādājam. Ja meklējat konkrētu problēmu, skatiet Pelējums vai Smakas; ja konkrētu objektu — Objekti.
Vairums cilvēku meklē nevis pakalpojuma formu, bet risinājumu problēmai. Tāpēc noderīgākais jautājums nav «kuru pakalpojumu pasūtīt», bet «kas ar telpām ir noticis un vai cēlonis ir novērsts». Atbilde uz to gandrīz vienmēr nosaka arī formu.
| Ja jums vajag... | Skatiet |
|---|---|
| Vienu apstrādi konkrētai problēmai | Vienreizēja dezinfekcija |
| Apstrādi pēc grafika ar dokumentāciju | Regulāra dezinfekcija |
| Ātru risinājumu pēc avārijas | Ārkārtas dezinfekcija |
| Līgumu, rēķinu un aktu | Dezinfekcija uzņēmumiem |
| Apstrādi vairākos objektos | Namu apsaimniekotājiem |
| Noskaidrot cēloni, pirms kaut ko darīt | Telpu apsekošana |
Ja cēlonis nav novērsts, neviena apstrādes forma nedos noturīgu rezultātu — atšķirsies tikai tas, cik ilgi problēma neatgriezīsies.
Praktiskā atšķirība starp pakalpojumu formām ir trijās lietās: cik bieži darbs atkārtojas, cik daudz dokumentu vajag un cik daudz jāzina pirms darba sākšanas.
No šī izriet arī tas, kas nav vajadzīgs. Privātam dzīvoklim, kurā nav notikusi avārija un nav pelējuma, regulārs dezinfekcijas grafiks nav pamatots — tur pietiek ar ikdienas tīrību. Un ozonēšanai pēc īrniekiem parasti nav vajadzīga apsekošana: pietiek ar platību un aprakstu.
Neatkarīgi no formas darba gaita ir līdzīga. Atšķiras tikai tas, cik detalizēts ir katrs solis un vai tas atkārtojas.
Aizpildāt formu, aprakstot situāciju. Sazināmies ar jums pa norādīto tālruni.
Noskaidrojam objektu, platību un problēmu — bieži jau šajā solī var pateikt orientējošo cenu.
Apsekojam objektu, kur tas nepieciešams, un sagatavojam piedāvājumu.
Veicam darbu saskaņotajā laikā un apjomā.
Pasakām, kad telpas var lietot, un sniedzam rekomendācijas.
Divi soļi šajā ķēdē visbiežāk tiek izlaisti, un abos gadījumos tas maksā dārgi. Pirmais ir precizējošie jautājumi — bez tiem cena ir minējums, un uz vietas izrādās, ka apjoms ir cits. Otrais ir nodošana ar rekomendācijām: apstrāde novērš sekas, bet, ja neviens nepasaka, kas jāmaina ventilācijā, apkurē vai lietošanas paradumos, pēc pusgada situācija atkārtojas.
Darba kvalitāte un cena ir tieši atkarīga no piekļuves. Jo brīvākas ir virsmas, jo mazāk laika aizņem apstrāde.
Ja kaut kas no tā nav izdarāms, tas nav šķērslis — vienkārši pasakiet iepriekš. Sliktākais variants ir tas, kad ierodamies uz vietas un tikai tur noskaidrojas, ka pusi telpu nevar apstrādāt.
Cenrādis dod sākumcenu, ne gala summu. Dzīvokļiem tā ir balstīta uz istabu skaitu, komercobjektiem — uz platību, un likme ar platību samazinās. Atšķirību no sākumcenas rada četras lietas.
Pirmā ir metode: virsmu apstrāde ir lētākā, miglošana un ozonēšana prasa telpas atstāšanu un vairāk laika. Otrā ir sagatavošanas apjoms — ja pirms apstrādes jānoņem nosēdumi vai jāizgriež piesūcies materiāls, darba stundas pieaug. Trešā ir piekļuve: aizkrautas sienas un pilnas telpas par to pašu platību prasa vairāk laika. Ceturtā ir atrašanās vieta — Rīgā transports ir iekļauts, ārpus Rīgas tiek piemērota piemaksa atkarībā no attāluma.
Orientējošu cenu bieži varam pateikt jau sarunā, ja zinām istabu skaitu vai platību, problēmas veidu un to, cik sen tā pastāv. Precīzu cenu nosaka apsekošana, un mēs to pasakām pirms darba sākšanas, nevis pēc tā.
Robeža ir tikpat noderīga kā piedāvājums, jo ietaupa laiku abām pusēm.
Ja apsekošanā redzam, ka cēlonis ir tehnisks, mēs to norādām rakstiski un pasakām, kāda speciālista darbs tas ir. Apstrādi šādā gadījumā var veikt, bet tā ir seku novēršana — un tas ir jāzina pirms darba, ne pēc pusgada, kad problēma atgriežas.
Vienreiz, regulāri, steidzami vai ar dokumentiem uzņēmumam.
Aizpildiet formu un aprakstiet situāciju. Sazināsimies, uzdosim dažus jautājumus un pateiksim, kas ir jēgpilnākais risinājums — arī tad, ja tas nozīmē, ka apstrāde nav vajadzīga.
Ar abiem. Privātpersonām apmaksa notiek pēc darba pabeigšanas; uzņēmumiem papildus nodrošinām līgumu, rēķinu un darbu pieņemšanas aktu.
Ne vienmēr. Vienkāršos gadījumos, piemēram, ozonēšanai pēc īrniekiem, pietiek ar aprakstu un platību. Ja ir pelējums vai neskaidrs cēlonis, apsekošana ir nepieciešama.
Atkarībā no noslodzes un objekta. Steidzamos gadījumos cenšamies ierasties pēc iespējas ātrāk, bet nesolām konkrētas minūtes, pirms zinām situāciju.
Aprakstiet situāciju — pateiksim, vai vispār ir vajadzīga apstrāde un kāda.
Aizpildiet formu — sazināsimies ar jums pa norādīto tālruni, uzdosim dažus precizējošus jautājumus un piedāvāsim risinājumu.
Paldies! Sazināsimies ar jums pa norādīto tālruni tuvākajā laikā.