Godīgas atbildes, arī tad, kad atbilde ir «jums tas nav vajadzīgs».
Šajā sadaļā ir atbildes uz jautājumiem, ko mums uzdod visbiežāk. Daļa no tām noved pie secinājuma, ka speciālists nav vajadzīgs — un tas ir normāli.
Uzņēmumam, kas pārdod apstrādi, būtu izdevīgāk to nerakstīt. Bet klients, kuram pārdod nevajadzīgu darbu, neatgriežas un nevienu neiesaka.
| Jautājums | Īsā atbilde |
|---|---|
| Vai varu tikt galā pats? | Mazu plankumu uz gludas virsmas — bieži jā. Porainā materiālā — nē. |
| Vai tas ir droši bērniem? | Pēc apstrādes un vēdināšanas — jā. Apstrādes laikā telpā nedrīkst atrasties. |
| Cik ilgi aizņem? | Dzīvoklī parasti dažas stundas kopā ar iedarbības laiku. |
| Vai paliek smaka? | Pēc ozonēšanas īslaicīgi; pēc vēdināšanas pazūd. |
| Cik reizes jāapstrādā? | Parasti vienreiz — ja cēlonis ir novērsts. |
| Vai jāizvācas no mājas? | Atkarībā no metodes. Precīzi pasakām pirms darba. |
Vairums zvanu beidzas ar vienu no divām atbildēm: vai nu problēma ir cēlonī, nevis virsmā, vai arī jūs to varat atrisināt paši.
Lapas ir sakārtotas trijās grupās. Pirmā ir terminoloģija — kas vispār ir dezinfekcija un ar ko tā atšķiras no tīrīšanas un sterilizācijas, plus DDD dalījums, kas Latvijā tiek jaukts biežāk par visu citu. Ja neesat pārliecināts, vai jūsu problēma vispār ir mūsu joma, sāciet tur.
Otrā grupa ir par pašu darbu: kā sagatavot telpas, cik ilgi tas aizņem, ko darīt pēc apstrādes, vai tas ir droši, vai paliek smaka un cik reizes apstrāde jāatkārto. Šīs lapas ir praktiskas — tās ir domātas izlasīšanai pirms darba, nevis pēc.
Trešā grupa ir profilakse un pašpalīdzība: mitruma kontrole, ventilācija, līdzekļi un robeža starp pašu darbu un speciālistu. Tieši šī grupa visbiežāk noved pie secinājuma, ka mūsu izsaukšana nav vajadzīga.
Neatkarīgi no tā, vai runa ir par plankumu, smaku vai mitrumu, secība ir viena un tā pati. Vispirms jāsaprot cēlonis, tad jānovērš cēlonis, un tikai pēc tam ir jēga apstrādei. Pretējā secībā apstrāde ir izdevums bez rezultāta — problēma atgriežas tajā pašā vietā dažu nedēļu vai mēnešu laikā.
Ar šo informāciju saruna ar mums vai ar jebkuru citu speciālistu kļūst īsa un konkrēta. Bez tās visi, arī mēs, minam.
Vienas un tās pašas pazīmes dažādās mājās nozīmē dažādas lietas. Pirmskara namā ar koka pārsegumiem un biezām mūra sienām mitrums bieži nāk no apakšas vai no fasādes puses, un problēmas parādās pirmajos stāvos un pie kāpņutelpas sienām. Padomju laika panelī raksturīgākā vieta ir ārsienas stūris guļamistabā un šuves starp paneļiem, jo tur siena ir vēsāka nekā pārējā virsma. Jaunbūvē pirmajā gadā fonā vēl ir būvmitrums no betona un grīdas javas, un ēka ir tik blīva, ka bez darbojošās ventilācijas šis mitrums no telpas neaiziet nekur.
Sezona maina to pašu ainu vēlreiz. Rudenī, kad apkure vēl nav ieslēgta, bet sienas jau atdzisušas, zvanu ir visvairāk. Ziemā problēma ir kondensāts uz vēsām virsmām. Vasarā, gluži pretēji, vēsu telpu — pagrabu, pirmā stāva istabu ziemeļu pusē — vēdināšana ar siltu āra gaisu var padarīt mitrāku, nevis sausāku.
Ja pēc šīs sadaļas izlasīšanas jūs mūs neizsaucat, mēs esam izdarījuši savu darbu tikpat labi.
Cenas visiem pakalpojumiem ir norādītas attiecīgo pakalpojumu lapās, un tās ir vienādas visiem klientiem. Apsekošana ar mitruma mērīšanu ir no 40 €, un šo summu ieskaitām darba cenā, ja veicam apstrādi. Ja pēc apsekošanas secinām, ka apstrāde nav vajadzīga, mēs to pasakām — un tas notiek biežāk, nekā gribētos mūsu grāmatvedībai.
Godīgas atbildes, arī tad, kad tās nozīmē, ka apstrāde nav vajadzīga.
Jā. Tas notiek regulāri — piemēram, ja smaka ir no izžuvuša sifona vai plankums ir pietiekami mazs, lai tiktu galā pats.
Jautājumi pa telefonu un formā — jā. Apsekošana uz vietas ar mitruma mērīšanu ir atsevišķs pakalpojums no 40 €, ko ieskaitām darba cenā, ja veicam apstrādi.
Aprakstiet situāciju — pateiksim, vai vispār ir vajadzīga apstrāde un kāda.
Aizpildiet formu — sazināsimies ar jums pa norādīto tālruni, uzdosim dažus precizējošus jautājumus un piedāvāsim risinājumu.
Paldies! Sazināsimies ar jums pa norādīto tālruni tuvākajā laikā.